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当社の主たる事業は、高速道路でのご利用料金の収受、お客さまからのお問い合わせ及びETCレーンでのトラブルへの応対等の料金収受関係業務です。
より適切なレーン開放を目指し、変動する交通状況を常に把握、検討して的確な収受体制の整備に努めています。
ETCレーン応対業務を安全かつ安心におこなうために、トラブル応対での安全通路を利用した業務の的確な実行、ETCレーンを往来しようとするお客さまの事故防止のために、スピーカーによる注意の呼びかけ等の方策に取り組んでいます。